このページはISO9000に関するケーススタディを掲げます
購買文書について教えてください。
4.6.3「購買データ」の中の購買文書は、4.5でいう文書とは意味合いが異なるように思えるのですが?
4.6.3の購買文書というのは、例えば注文書のような発注物品を特定する帳票であり、4.5における規定や手順書などとは違い記録に該当するものではないのでしょうか。
どのように解釈すべきか教えてください。
お尋ねの4.6.3購買データにある「購買文書」ですが、これはおっしゃるように品質記録として扱う方が適切だと思われます。
「文書」というのはdocumentを訳したものですが、実は英語のdocumentは文書と記録の区別がない「書き物」という感覚の言葉です。そのためISO9001規格の随所に現れる「文書」あるいは「文書化」という表現は、この規格全体を通して一貫性がありません。